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【2020年最新版】dTVの解約する際の注意点と解約手順を紹介します!

[say name="悩んでいる人" img="https://sbsc-recommendation.com/wp-content/uploads/2020/05/businessman1_nayami.png"]そろそろdTVの無料トライアルが終わるので、解約しようと思っているのですが、解約方法がわかりません...[/say]

こんなお悩みを解決していきます

dTVの解約方法は大きくわけて3つあります

dTVの解約方法

[box class="box1"]

  1. スマホで解約する
  2. PCで解約する
  3. 電話で解約する[/box]

本記事では、前半でdTVを解約するにあたっての注意点を説明し、後半でスマホ・PC・電話での解約方法について紹介する予定です

[say name="Takumi" img="https://sbsc-recommendation.com/wp-content/uploads/2020/04/img_1032-scaled.jpg" from="right"]前置きはこの辺にして、さっそくご紹介していきます[/say]

dTVを解約する際の3つの注意点

危険を知らせる女性の画像

dTVを解約する際の注意点は以下の3つ

dTVを解約する時の3つの注意点

[box class="box1"]

  1. 解約した瞬間利用できなくなる
  2. 毎週火曜日午後10時から翌日の午前7時までの間は解約することができない
  3. iPhoneユーザーはアプリから解約することはできない[/box]

1つずつ見ていきます

解約した瞬間見られなくなる

無料会員・有料会員問わず、dTVを解約した瞬間からサービスを利用できなくなります

解約完了後も手続きが反映されるまでタイムラグで動画を見られる場合がありますが、少し経つと見られなくなりますよ!

毎週火曜日午後10時から翌日の午前7時までの間は解約することができない

メンテナンスのため、毎週火曜日午後10時から翌日の午前7時までの間はdTVを解約することはできません

無料トライアルの31日間ギリギリまで使おうとするも、31日目が火曜日だった場合、月額料金が発生します

dTVを解約する際は、余裕をもって解約しましょう

iPhoneユーザーはアプリから解約することはできない

iPhoneユーザーはdTVをアプリから解約することができません

そのため、iPhoneユーザーがスマホで解約する場合は、ブラウザから解約する必要があります

[box class="box29" title="androidユーザーの場合"]

androidユーザーはアプリから解約することができます。解約方法は以下の「dTVをスマホで解約する手順を画像9枚を使って解説」と同じなので、ご参考くださいませ[/box]

dTVをスマホで解約する手順を画像9枚を使って解説

スマホに寄りかかっている男性の画像

dTVではアプリでの解約ができないので、ブラウザから解約します

dTVを解約する手順は大きく分けて以下の5つ

dTVをスマホで解約する5つの手順

[box class="box1"]

  1. dTVにログインし、解約をクリックする
  2. 解約手続き前の操作をする
  3. 再びdTVにログインする
  4. 解約手続きをする
  5. 解約手続きが完了したかメールで確認する[/box]

1つずつ見ていきます

手順①:dTVにログインし、解約をクリックする

[timeline][tl label='STEP.1' title='dTVにログインする'] dTVのログイン画面

dTVのログインにはアカウントIDとパスワードが必要です[/tl][tl label='STEP.2' title='ログイン完了'] dTVのログイン完了画面[/tl][tl label='STEP.3' title='解約をクリック'] dTVの解約ボタン [/tl][/timeline]

手順②:解約手続き前の操作をする

dTVの解約手続き前の画像

「dTV|dTV会員解約」のページをスクロールしていくと、下の方にメール配信のお知らせと解約手続きへと進むボタンがあります

メール配信のチェックを外してから、「利用規約に同意し、解約手続きに進む」をクリックしてください

手順③:再びdTVにログインする

再びログインが求められるのでアカウントIDとパスワードを入力しましょう

手順④:解約手続きをする

[timeline][tl label='STEP.1' title='「dTVの注意事項に同意する」にチェックを入れる'] dTVの解約画面

「手続き内容選択」をスクロールしていくと、注意事項が記載されているので、クリックして内容を把握次第、「dTVの注意事項に同意する」にチェックを入れましょう[/tl][tl label='STEP.2' title='受付メールの送信先を指定し、「次へ」をクリック']  dTVの解約画面

解約内容を把握の上、受付メールの送信先を指定したら、次にすすみます[/tl][tl label='STEP.3' title='ご注意・ご確認事項の確認'] dTVの解約画面

確認し終えたら、「次へ」をクリックします

[/tl][tl label='STEP.4' title='解約手続き完了'] dTVの解約画面

「手続きを完了する」をクリックしたら、解約手続きは終了になります[/tl][/timeline]

手順⑤:解約手続きが完了したかメールで確認する

最後にメールで正常に解約手続きが行われたか確認しましょう

正常に行われた場合は、「【ドコモ】お手続きを承りました」というメールが届いているはずです

dTVをPCで解約する場合、スマホと操作は同じ

PCで解約する場合もスマホと同様の操作になります

なぜなら、ブラウザはスマホもPCも同じだからです

個人的にはスマホの方がサクサク進むのでおすすめです!

dTVを電話で解約する方法

dTVは電話での解約もできますが、NTTドコモの回線契約をしている人限定です

[box class="box4"]

  • 自宅のインターネット回線はNTTを利用している
  • docomoのポケットWi-Fiを利用している[/box]

このような場合は電話から解約をすることができます

dTVを電話で解約する時に押さえておきたいこと

[box class="box1"]

  • ドコモの携帯電話からの場合は151、一般電話からの場合は0120-800-000にかける
  • 受付時間は午前9時から午後8時まで
  • 事前にネットワーク暗証番号を控えておく[/box]

ネットワーク暗証番号に関しては、本人確認のため求められることがあるので事前に控えておきましょう

[box class="box29" title="ネットワーク暗証番号について"]

ネットワーク暗証番号とはNTTドコモの回線契約時に設定した4桁の番号です。もし、暗証番号がわからない場合は上記電話番号にかければ教えてくれますよ![/box]

まとめ:dTVを解約するならスマホがおすすめ

最後に注意点をサラッとおさらいしますね

dTVを解約する際の注意点

[box class="box1"]

  • 解約した瞬間から利用できなくなる
  • 毎週火曜日午後10時から翌日の午前7時までの間は解約することができない
  • iPhoneユーザーはアプリから解約することができない
  • 電話で解約する場合はネットワーク暗証番号が必要[/box]

こんな感じですかね

dTVには、スマホ・PC・電話の3つの解約手段がありますが、個人的にはスマホがおすすめです

スマホだと、手軽にストレスなく解約することができるので!

その他、わからない点があればコメント欄にて気軽にご質問ください!

今回は以上です

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